Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

TITRUCK DIGITAL INTERACTIF est une start up, présente sur la Loire depuis 1 mois. Nous proposons des créations digitales dynamiques et interactives . Nous proposons des prestations de services auprès de particuliers et de professionnels. Notre société a un site web, https://roverlove440.wixsite.com/frangiskan, notre siège social est domicilié dans la Loire. Notre société oeuvre pour le respect de l'environnement et pour un écosystème favorable à une économie numérique . Notre Service Clients est accessible de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés par mail à l'adresse suivante : explora.manatureprojet@yahoo.fr.

CONDITIONS DE SOUSCRIPTION 

Lors de la souscription d'une des prestations proposées par TITRUCK DIGITAL, nos conditions générales de vente vous serons envoyées. Une commande est à remplir pour souscrire une ou plusieurs prestations, nous vous établirons une proposition commerciale (valable 1 mois), que vous devez accepter pour la réalisation de la prestation - En signant le client atteste avoir pris connaissance des prix, et de l'ensemble du CGV. TITRUCK DIGITAL effectue son recrutement en sélectionnant des artistes valoristes, des sportifs engagés, des intervenants investis dans une économie sociétale et environnementale, souhaitant adhérer à sa charte , le recrutement est effectué avec la plus grande rigueur. TITRUCK DIGITAL s'engage à planifier la proposition artistique, événementiel, ou sportive et prévenir le client lors de retard dans la programmation. Une création digitale ou un évènenement artistique ou sportif pourra etre proposé en remplacement par TITRUCK DIGITAL. En cas d'impossibilité de remplacer les prestations non réalisées voir Annulation et conditions de remboursement. Le client s'engage a ne pas demander à TITRUCK DIGITAL des prestations autres que celles mentionnées dans le cahier des charges, à ne pas traiter en direct avec l'intervenant, à respecter l'intervenant dans sa dignité et sa démarche artistique.

OFFRES PROMOTIONNELLES

Offre promotionnelle : "2 premières heures de prestation gratuites" pour toutes les nouvelles adhésions (seulement pour les volumes de prestations comprenant au moins (10 heures minimum) / Offre promotionnelle pour le pack DIGITAL, pour tous les titulaires de la carte de fidélité,10%, le jour de leur anniversaire.

TRAVAIL DE NUIT

L'entreprise TITRUCK DIGITAL propose une majoration de 10 % de 22 heures -7h

DISTANCE GEOGRAPHIQUE

Toutes les prestations sont effectuées si avance des frais de déplacement . Des possibilités de travail à distance sont envisageables suivant l'expérience du client en visio conférence et télétravail

PAIEMENT POUR LES PARTICULIERS/PROFESSIONNELS

* Professionnels : Souscription à nos services par un bon de commande que vous trouverez sur ce site, une carte d'adhésion de 800 €/an vous sera facturée pour bénéficier de nos prestations et suivis. La carte d'adhésion peut etre mensuel : 100 euros, elle est obligatoire durant toutes la durée et l'élaboration de la commande, de la signature , à l'acceptation du cahier des charges lié à la commande . Dans le cas d'une adhésion mensuelle il ne pourra pas avoir d'accompagnement à l'année pour le programme adoption végétale et entretien multimédias

Particulier : Souscription à nos services par un bon de commande que vous trouverez sur le site de l'entreprise , une carte de fidélité vous sera facturée pour toutes demandes au meme conditions qu'une entreprise

ANNULATION

Contrat d'oeuvre numerique : deux versements pour la commande de l'oeuvre numérique. 1er accompte lors de la signature de la commande , deuxième accompte lors de la remise et acceptation; lors d'une annulation de la commande part le client le 1er acompte restera au bénéfice de Titruck. En cas d'annulation par Titruck pour motif grave et selon les terme de sa responsabilité civile professionnelle seul l'adhésion sera retenue. La création sera la propriété du client

Contrat d'animation pour les Ateliers et DEFI sport, proposition commerciale (devis)

RECLAMATION

Pour toutes réclamations par courrier nous engageons notre RC professionnelle multirisques

CARTE DE FIDELITE

En adhérent vous devenez ambassadeur et partenaire , cette adhésion vous permet de bénéficier d'une carte de fidélité à 50 euros et une remise de 50 %, applicable sur l'ensemble des prestations dès la deuxième commandes . Cette carte est nominative et faite pour un comité d'entreprise, cependant chaque participants devra avoir sa carte nominative,  une team building, un chef d'entreprise , un chef de projet, un délai de 3 mois est nécessaire pour ajouter ou modifier un bénéficiaire. Dans le cas d'un projet de groupe chaque participants aura sa carte mais seul une cart sera facturée.  Pour les particuliers la carte de fidélité n'inclut pas les membres de la famille, et elle est nominative. Les conditions de réductions sont les meme que pour un professionnel, soient 50 % dès la deuxième commandes .. Les modifications, gratuites, se feront uniquement par téléphone. Les offres de la carte fidelité sont cumulables avec les offres promotionnelles.

PANNE DE SITE WEB

En cas de panne de notre site internet https://roverlove440.wixsite.com/frangiskan, envoyer un mail au service clients à l’adresse mail suivante : explora.manatureprojet@yahoo.fr Notre prestataire de service mettra tout en œuvre pour restaurer le site web dans les meilleurs délais.

ASSURANCE RESPONSABILITE

TITRUCK possède une assurance civile professionnelle multirisque couvrant les dommages corporels et matériels dans le cadre de son activité, intervenant en dehors de son atelier, une fois l'oeuvre vendu, lors d'expositions, ateliers, salons, couvre l'oeuvre de commande en voie de réalisation et lors de l'installation